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Formas de Pago

Los pedidos se pueden realizar:

– Transferencia bancaria ES3201280643610100019436 Bankiter

Una vez realizada ésta, nos envías el justificante vía e-mail y en cuanto lo recibamos, iniciamos el proceso de envío.

– Contra reembolso.
A la entrega del paquete, se le abonará al transportista el total de la compra.
Este modo de pago lleva un recargo adicional, según el valor del pedido, de este recargo seras informado antes del envio.

Condiciones

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Ser usuario de la web de Author Seeds  implica que reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones y lo que las extienda la normativa legal aplicable en esta materia. Si por el motivo que fuere no está de acuerdo con estas condiciones no continúe usando esta web.

Cualquier tipo de notificación y/o reclamación solamente será válida por notificación escrita y/o correo certificado.

Como clientes de Author Seeds  les solicitamos que acepten las siguientes condiciones:

Author Seeds  comercializa las semillas de cáñamo, así como otros artículos de comercio absolutamente legal en España, pero siempre bajo la condición de que los clientes no los utilicen con otros fines que los que permite la ley. Nosotros no deseamos inducir a nadie a actuar contra la ley. Expresamente puntualizamos que todo aquel que compre semillas en Author Seeds es responsable de sus propios actos futuros. No aceptamos ninguna responsabilidad con referencia a este punto.

Author Seeds  nunca ha autorizado ni autorizará a terceros para distribuir las semillas en países donde el comercio de semillas de cáñamo/cannabis es ilegal, por lo que rechazamos cualquier responsabilidad al respecto.

Uso web

RESPONSABILIDADES

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Sin embargo, teniendo en cuenta los art. 11 y 16 de la LSSI-CE, Author Seeds se compromete a la retirada o en su caso bloqueo de aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes los Juzgados de Denia, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

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Formas de Realizar Pedido

Podra realizar los pedido solo mayore de 18 años, de distintas maneras  :

A través de nuestra web y realizando pedido completo

Por correo electrónico [email protected], indicando direccion de envio y cantidad de productos deseados.

Vía telefónica llamando al +34660642684 o via wassap indicando que eres un cliente web en horario laboral.

Contactando por Redes sociales , preferiblemente Instagram o Facebook.

Devoluciones

Para devolver el producto:

La ley obliga a ofrecer al cliente la posibilidad de devolver el producto en un plazo mínimo de 14 días desde la fecha de entrega, si una compra que contiene varios productos se entrega en diferentes fechas, los 14 días comienzan a contarse a partir de la fecha de entrega del último producto. Independientemente de que Author Seeds solicite al cliente información sobre el motivo de la devolución, éste no está obligado a justificarlo. Asimismo, tampoco puede ser penalizado por ejercer el derecho a la devolución dentro del plazo definido.

El período de desistimiento vence 14 días después del día 1, en el que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, adquiere la posesión material del pedido final.

Tendrás que enviar de vuelta tu paquete con su envase original, sin abrir y estar en perfectas condiciones.

Importante: Las semillas son materia viva una vez salgan de nuestras instalaciones ya pierde trazabilidad de lo que le sucede a la semilla por lo que no podemos hacernos responsables de una  devolución por mala conservación pese a ello estudiaremos cada caso concreto  ya  que siempre pueden darse casos puntuales. 

Gestión de devoluciones:

Tras la comunicación del desistimiento el cliente tendrá que devolver la mercancía en un máximo de 14 días naturales. Por su parte, Author Seeds deberá realizar el reembolso del pago antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de devolución. Author Seeds  podrá retener el reembolso del precio hasta haber recibido los productos de vuelta o una prueba de su devolución.

Gastos derivados de la devolución del producto:

Cuando un cliente solicite expresamente la devolución de un producto o pedido dentro del plazo estipulado para ello, tiene el derecho a recibir el reembolso del importe total de la compra, incluyendo los gastos de envío iniciales.

En el caso de que el cliente utilice un método de envío más costoso al método de envío ordinario, será él quien cargará con la diferencia de precio.

Realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago con el que efectuaste la transacción original. No se te cobrará ningún gasto por dicho reembolso.

Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Author Seeds.

Siempre se va a respetar la confidencialidad de sus datos personales que solo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica.

Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación deberá dirigirse a la sede de la empresa en calle Maestro Serrano 2 Calpe 03710,  escribirnos al siguiente correo [email protected]  o llamarnos al 660 64 26 84.

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